Katana FAQ, la solution phare de Katana IA, répond automatiquement aux questions de vos clients — intégrée en quelques minutes sur votre propre site.
Les questions répétitives sont traitées automatiquement, sans mobiliser vos équipes.
Vos collaborateurs se concentrent sur les tâches à forte valeur ajoutée, pas sur la FAQ.
Vos clients obtiennent une réponse immédiate, de jour comme de nuit, sans attente.
Katana FAQ est une solution développée par Katana IA : un assistant conversationnel, fondé sur l'intelligence artificielle, que vous alimentez avec vos propres informations (produits, tarifs, procédures, SAV). Il répond instantanément à vos clients sur votre site — et fait gagner un temps précieux à votre entreprise en libérant vos employés des questions répétitives, pour qu'ils se consacrent à des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Vous chargez votre base de connaissances (FAQ, documents, procédures) depuis votre espace d'administration. Katana FAQ s'appuie exclusivement dessus pour répondre.
Intégré à votre site via un simple widget, il répond en français, 24h/24, aux questions les plus fréquentes de vos visiteurs et clients.
Lorsqu'une question dépasse ce qu'il sait faire, la demande est transmise à votre équipe — rien ne se perd, rien n'est inventé.
14 jours d'essai gratuit, sans engagement — ensuite 60 €/mois, résiliable à tout moment.
